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Ø 退貨
為了保障您的購物權益,若於 PASKIN 官方網站購買的商品發生以下情形,將可於收到商品 7 天內辦理退貨 服務:
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特別注意:退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、發票、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
Ø 換貨
為加速您收到完整商品的時間,對於瑕疵/錯誤商品的退換方式,目前提供「只退不換」。若您仍需要其他商品,請重新下單訂購即可,以節省貨物來回寄送所秏費的時間,請您於7天內利用 [退貨服務] 直接辦理退貨,退貨運費將由 PASKIN 為您負擔(離島地區 & 國外顧客除外)。
n 台灣本島 (7 - 11退貨便) 退貨流程:
1. 家收到退貨便確認郵件後, 請到 7-11 門市 ibon 輸入 [退貨便代碼], 並列出退貨單後, 再把商品連同原包裝、發票與退貨單交予櫃檯職員處理。
2. 客服人員核對商品狀況, 於 7 個工作天退款。
*請注意:此退貨便代碼只在 7 天內有效。若 7 天後拿至 ibon,則無法列印退貨便之退貨單,請務必妥善包裝好商品後,將包裹攜至 7-11 門市寄出。
n 國外退貨流程:
1. 請於7天鑑賞期內填寫退貨表單:https://goo.gl/forms/h7YdGg4vOX2l8eyF3
2. 客服人員確認當筆訂單是否符合退貨條件並回覆至買家聯絡信箱。
3. 依退貨回覆指示包裝, 並自行及自費寄達至指定收貨地址。
4. 客服人員核對商品狀況, 於 7 個工作天退款。
收貨人:
PASKIN 客服
40775 台中市西屯區工業12路3號
No.3, Gongyequ 12th Rd., Xitun Dist.,Taichung City 407, Taiwan (R.O.C)
Tel: 0800-390-369
Ø 注意事項
• 消費者均享有產品到貨 7 天(包含假日)鑑賞期之權益:如 2/1 收到商品, 則 2/7 前至退貨表單網址填寫退貨單,以此類推。
• 如未取得同意即自行寄回退貨商品,或逾期寄回退貨商品,PASKIN 將無法受理您的退貨退款,若需再寄回給您退貨商,請自行負擔寄回運費。
• 注意!鑑賞期並非試用期,退回產品需未使用/全新狀態且包裝完整。請留意保持商品本體、配件、贈品、出貨明細等及原有的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原包裝外盒,若缺件將會影響退貨權限。
• 組合式商品(Ex:旅行組 999、兩件 9 折)不接受單品項退貨,需整組商品退回。
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