國外訂購流程:
1.填寫訂單
下載 [國外訂購單] , 完整填寫完後請 E-mail 到PASKIN 客服信箱 hello@paskin.com.tw。 *我們會幫您整理訂單及計算結帳金額後回信給您。
2.確認訂單&付款
當您收到 PASKIN 回信 [國外訂購確認信] 及 [Paypal 電子確認單] 後, 請確認訂購內容無誤後, 即可進行付款。
3.寄送商品
將付款資訊回信給 PASKIN 客服後, 我們將以郵局/貨運進行出貨。※ 3 個工作天內會將商品郵件號碼寄至您的信箱。
付款方式:
Ø 國外訂購單, 皆以 [新台幣 TWD ( NT$) ]計算, 以 Paypal 進行付款。當您收到 PASKIN 客服回信給您的 [國外訂購確認單] 及[Paypal 電子確認單] 後,即可至 Paypal 網站進行付款動作。
付款方式
Ø 國外訂購單, 皆以 [新台幣 TWD ( NT$) ]計算, 以 Paypal 進行付款。當您收到 PASKIN 客服回信給您的 [國外訂購確認單] 及[Paypal電子確認單] 後,即可至 Paypal 網站進行付款動作。
包裹查詢:
Ø 中華郵政一般郵寄航空包裹追踪:
http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193
國外買家注意事項:
Ø 清楚填寫資料:
• 收件人 (本人真實 中/英 姓名)
• 收件地址
• 聯絡電話
• 聯絡信箱
• 訂單內容: 商品名稱、價錢、數量
Ø 國外買家不適用免郵寄送。
Ø 海外地區運費一律外加,依地區與重量,運費也會有所不同,接受到訂單後 PASKIN 會 E-MAIL 給您 [海外訂購確認信] 及 [Paypal 電子確認單]後,即可進行付款。
Ø PASKIN 一律在收到貨款後才寄送包裏。
Ø 若有因當地海關或物流等所產生的額外費用或導致的破損、退貨或沒收的情況,皆由買家自行負責。
Ø 因各地點之配送所需工作日不同,故配送到達所需時間,您可至中華郵政查詢。若商品遇有突發狀況,無法於上述之時間內為您寄出,必定會事先另行通知。
Ø 訂單接收後無法取消或修改商品。
Ø 若超過 3 日未繳付,我們將自動取消訂單, 並列入黑名單,之後不接受訂單。
國外退貨須知:
Ø 為了保障您的購物權益,若於 PASKIN 官方網站購買的商品發生以下情形,將可於收到商品 7 天內辦理退換貨服務:
• 產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損。
• 配送錯誤產品以致訂單品項不符。
特別注意:退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝 (保持商品、發票、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
國外退貨流程:
1. 請於7天鑑賞期內填寫退貨表單:https://goo.gl/forms/h7YdGg4vOX2l8eyF3
2. 客服人員確認當筆訂單是否符合退貨條件並回覆至買家聯絡信箱。
3. 依退貨回覆指示包裝,並自行及自費寄達至指定收貨地址
4. 客服人員核對商品狀況,於 7 個工作天退款。
收貨人:
PASKIN 客服
40775 台中市西屯區工業12路3號
No.3, Gongyeqy 12th Rd., Xitun Dist.,Taichung City 407, Taiwan (R.O.C)
Tel: +886 4 2355 0369